PREGUNTAS FRECUENTES

Sobre la Marca

  1. ¿Qué es Sukimuki?
    Sukimuki es la única perfumería de nicho 100% mexicana, con una amplia trayectoria y la colección más amplia del mercado. Diseñamos fragancias auténticas y originales que democratizan el lujo, haciendo accesible la perfumería de alta calidad.

  2. ¿Dónde producen sus perfumes?
    Nuestros perfumes son diseñados en todo el mundo, fabricados en Grasse-Francia y orgullosamente envasados en México con los más altos estándares de calidad.

  3. ¿Qué hace únicos a los perfumes de Sukimuki?
    Combinamos autenticidad, diseño moderno y notas olfativas audaces. Cada perfume es una creación original, sin inspiraciones ni imitaciones de otras marcas, reflejando nuestra pasión por la perfumería de alta calidad.

  4. ¿Qué significa que Sukimuki sea una marca de nicho?
    Significa que nuestras fragancias son exclusivas, únicas y no masivas, diseñadas para quienes buscan originalidad y autenticidad en cada gota.

  5. ¿Por qué elegir Sukimuki sobre otras marcas?
    Sukimuki combina calidad excepcional, accesibilidad y una conexión cultural única, ofreciendo una experiencia que otras marcas no pueden igualar.

Sobre los Productos

  1. ¿Sus perfumes son unisex?
    Sí, toda nuestra colección es unisex! Creemos que el único límite para elegir un perfume es tu gusto personal.

  2. ¿Cómo puedo probar los perfumes?
    Te invitamos a pedir nuestro Discovery Set, que incluye viales de 3 ml y un menú de ingredientes, para que puedas experimentar nuestras fragancias en tu espacio y a tu ritmo.

  3. ¿Qué presentaciones/tamaños tienen?

    • Discovery Set: Viales de 3 ml con atomizador.
    • Botellas: 100 ml.
    • Sets de regalo (por temporada): Botellas de 30 ml.

  4. ¿Cuánto tiempo dura la aplicación del perfume?
    Gracias a nuestra alta concentración de esencia (30%) y calidad de ingredientes, nuestras fragancias tienen una duración prolongada y proyección destacada. Sin embargo, factores como el tipo de piel, el clima y el entorno pueden influir en la duración. Te invitamos a probar tu perfume favorito y experimentar nuestra calidad.

  5. ¿Sus productos son veganos?
    Sí, nuestros productos son 100% veganos y libres de crueldad animal. No usamos ingredientes derivados de animales ni realizamos pruebas en ellos.

Sobre Compras y Envíos

  1. ¿Dónde puedo comprar los perfumes de Sukimuki?
    En línea a través de nuestra página web SUKIMUKI.com

  2. Tienen tienda física?
    No, no tenemos tiendas físicas. Todos nuestros perfumes y muestras están disponibles en sukimuki.com con envío gratis. Sin embargo, realizamos pop-ups en Mexico y Estados Unidos, estos se anuncian a nuestros suscriptores por correo electrónico. ¡Suscríbete para enterarte de los próximos eventos!

  3. ¿Hacen envíos internacionales?
    Actualmente, realizamos envíos únicamente a México y Estados Unidos debido a regulaciones aduanales.

  4. ¿Cuánto cuesta el envío?
    ¡El envío siempre es gratis!

  5. ¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?

    • México: 4-5 días hábiles.
    • Estados Unidos: 5-7 días hábiles.
      Si realizas tu pedido durante el fin de semana, será procesado el lunes. Te mantendremos informado con correos de seguimiento en cada paso de tu pedido.

  6. ¿Qué métodos de pago aceptan?
    Aceptamos tarjetas de crédito, débito y pagos a través de plataformas seguras como PayPal.

Sobre Experiencia y Comunidad

  1. ¿Pueden asesorarme en la selección de un perfume?
    ¡Claro! Nuestro equipo está disponible para guiarte. Escríbenos a través del chat de nuestra página web, donde generalmente respondemos en menos de 10 minutos, o contáctanos por nuestras redes sociales.

  2. ¿Qué opciones ofrecen para regalos?
    Contamos con sets de regalo, empaques especiales y kits de temporada, ideales para sorprender a tus seres queridos.

  3. ¿Tienen asesoría en línea?
    Sí, nuestros perfumistas están disponibles para ayudarte a explorar nuestro menú y encontrar el perfume ideal para ti o para regalar.

  4. ¿Por qué Sukimuki es diferente?
    Somos una marca comprometida con democratizar el lujo, ofreciendo calidad excepcional, autenticidad cultural y una experiencia cercana y personalizada. Nuestros perfumes son diseñados para quienes buscan exclusividad y originalidad.

Si tienes más dudas, no dudes en escribirnos a infosukimuki@gmail.com. ¡Estamos aquí para ayudarte!